Pour qu'un rendez-vous soit comptabilisé dans tes rendez-vous effectués, il faut que ce dernier ait été enregistré sur notre outil de mentorat par le mentor que tu rencontres. Il arrive toutefois que certains mentors - seuls à pouvoir faire cette manipulation - oublient cette étape cruciale. Sache que si cela t'arrive, le rendez-vous ne pourra pas être comptabilisé dans tes rendez-vous effectués, raison pour laquelle nous laissons toujours la possibilité aux mentors d'enregistrer les rendez-vous même si ces derniers ont eu lieu à une date antérieure.

Voici quelques clés pour t'aider à le relancer afin qu'il pense bien à effectuer cette manipulation 👇

Relancer un mentor

Tu peux dans un premier temps lui rappeler de le faire en lui indiquant que cela est important pour toi d'avoir un suivi. Tu peux pour cela lui envoyer un message au sein de votre conversation commune dans l'onglet "Messages". Voici un exemple de message à envoyer :

"Bonjour, j'espère que vous allez bien. Je remarque que notre rendez-vous n'a pas été enregistré sur la plateforme, il est important pour moi d'avoir un suivi et un feedback de votre part. Voici la procédure à suivre pour enregistrer le rendez-vous" http://help.myjobglasses.com/fr/articles/5624181-comment-faire-pour-enregistrer-un-rendez-vous-deja-passe"

Demande de rendez-vous passé

48 heures après la première réponse du pro, tu devrais aussi pouvoir cliquer sur le bouton "Rendez-vous passé" dans votre conversation commune et pouvoir rentrer le jour et l'heure à laquelle la rencontre a eu lieu. Cela enverra une notification par mail au pro, l'invitant à confirmer directement si le rendez-vous a eu lieu et à évaluer celui-ci dans la foulée 🙂

Si tu n'as toujours pas de réponse du pro à ta demande malgré ces deux différentes tentatives, je te suggère d'apporter à ton professeur la preuve que le rendez-vous a bien eu lieu, par exemple grâce à des captures d'écran de ta conversation avec le professionnel.

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