Certains mentors peuvent apparaître indisponibles sur leur profil, comme dans l'exemple ci-dessous.
Cela signifie que le mentor a déjà atteint le nombre de rendez-vous maximum par mois qu’il ou elle a défini dans ses paramètres ou bien qu’il a déjà été contacté par plusieurs jeunes sur les derniers jours.
Nous avons mis en place ce système dans le but d’éviter aux mentors d’être contactés par trop de jeunes en même temps afin de les inciter à répondre à tous les jeunes qui les contactent.
La date à laquelle le mentor sera à nouveau disponible est affichée dans le message “Disponible à partir du”. Lorsque le mentor est indisponible, nous recommandons aux étudiants d’ajouter son profil à ses favoris en cliquant sur l’étoile. Le profil pourra ainsi être plus facilement retrouvé depuis la page “Favoris”, pour être ensuite contacté plus tard.