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Comment enregistrer un rendez-vous non enregistré par l’Ambassadeur ?
Comment enregistrer un rendez-vous non enregistré par l’Ambassadeur ?
Soufiane Ait-Salem avatar
Écrit par Soufiane Ait-Salem
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Pour qu'un rendez-vous soit comptabilisé parmi les rendez-vous effectués, il faut que ce dernier ait été enregistré sur notre plateforme. Il arrive toutefois que certains Ambassadeurs - seuls à pouvoir faire cette manipulation - oublient cette étape cruciale. Elle est nécessaire pour le bon suivi de l'expérience sur l'outil.

Pour cette raison, nous laissons aux Ambassadeurs la possibilité d'enregistrer les rendez-vous même si ces derniers ont eu lieu à une date antérieure.

Enregistrer un rendez-vous à postériori

Pour enregistrer le rendez-vous ayant eu lieu, l'Ambassadeur doit se rendre dans la conversation commune, située dans l'onglet "Messages".

La colonne de droite devrait laisser apparaître un bouton "Valider rendez-vous". Il suffit alors de cliquer sur celui-ci et de fixer le rendez-vous à la date à laquelle il a eu lieu.

La plateforme se chargera ensuite de faire remplir l'évaluation de ce rendez-vous en suivant le cheminement habituel 🙂

Répondre à une demande de confirmation de rendez-vous

Si la confirmation de votre rendez-vous devait prendre un peu plus de temps, il se peut que vos interlocuteurs vous le rappellent. Dans cette situation, une demande de confirmation pour le rendez-vous passé vous sera envoyée.

Les détails tels que la date, l'heure et le format de la rencontre seront renseignés pour vous. Vous serez automatiquement notifié et pourrez confirmer le rendez-vous en validant cette demande. Celui-ci sera alors répertorié parmi vos rencontres passées.

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