Un problème technique peut être lié à diverses raisons. Afin de résoudre le problème, nous vous recommandons d'essayer ces quelques opérations :
rafraîchir la page
changer d’appareil (PC, mobile, tablette)
changer de navigateur Internet (nous recommandons Chrome)
mettre à jour votre navigateur Internet
se déconnecter de la plateforme puis s’y reconnecter
Si ces différentes opérations ne résolvent pas votre problème, contactez-nous sur le tchat (en cliquant sur le bouton jaune en bas à gauche de votre écran) ou à l'adresse e-mail contact@myjobglasses.com.
Pour faciliter l’échange avec notre équipe support, nous vous conseillons d’inclure dans votre message :
l’appareil et le navigateur utilisés lors de votre navigation
une capture d’écran de l’erreur qui apparaît (si nécessaire)
les coordonnées de votre interlocuteur (nom, prénom, école / entreprise) si applicable (ex : un problème technique lié à une conversation ou un rendez-vous)
Notre équipe fera au mieux pour vous répondre et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.